Rückgabe, Umtausch und Rückerstattungsrichtlinie

Jedes Paket, das nach dem vorgeschriebenen Zeitrahmen zurückgesandt wird, wird abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt. Rücksendungen per Nachnahme, gleich aus welchem Grund, werden nicht angenommen. Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten trägt der Absender.

Damit der Kundendienst die Rücksendung annehmen kann, müssen die Produkte in vollem Zustand in der Originalverpackung, unbeschädigt, mit angebrachtem Etikett, nicht getragen, zusammen mit sämtlichem Zubehör und einer Kopie des Kaufs zurückgesendet werden Rechnung.

Der Kunde muss die Gründe nicht begründen oder Strafen zahlen, mit Ausnahme der Rücksendekosten und aller möglichen Zölle.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets können wir nicht haftbar gemacht werden. Pakete, bei denen eine Identifizierung des Kunden (Name, Vorname, Adresse und Rücksendecode) nicht möglich ist, werden zurückgewiesen.

Nach Erhalt des/der vom Kunden zurückgesendeten Produkts/Produkte sendet der Kundenservice per E-Mail eine Empfangsbestätigung des Produkts/der Produkte.

Austausch

Sollten Sie an einer anderen Größe, Farbe oder einem anderen Stil interessiert sein, senden Sie bitte Ihre(n) Artikel an uns zurück und kaufen Sie das neue Stück einfach separat auf unserer Website.